Fortsæt til indhold
Få et job som passer til dig i enten flyvevåbnet, hæren eller søværnet

ITSM procesejer til Koncern IT


ITSM procesejer til Koncern IT

Vil du være en del af et team der opbygger, vedligeholder og optimerer processer og praksisser, der skaber operativ værdi i hele Forsvaret?
Om os
Forsvarsministeriets Koncern IT (KAKI) er en del af Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse (FMI). Med ca. 230 medarbejdere og hele Forsvarsministeriets område som modtager er KAKI en af Danmarks største IT-koncerner.

Vi er midt i en gennemgribende IT-modernisering og implementering af en helt ny organisation, der bl.a. byder på ny teknologi og etablering af et nyt datacenter.

I Service Management er vi i gang med at optimere de første ITIL 4 praksisser for Forsvaret, og du har en nøglerolle.
Om stillingen
Du er i stor grad med til at forme jobbet, med udgangspunkt i din faglige baggrund.

Du optimerer vores ITIL 4 praksisser, standarder og løsninger. Og i samarbejde med dine kolleger, implementerer du disse i hele Forsvaret og overleverer til drift og continual improvement.

Du er ansvarlig for en eller flere af følgende praksisser:
• Incident Management
• Service Request Management
• Problem Management
• Knowledge Management
• Change Enablement

Dine konkrete opgaver er at:
• Stille krav og forandringslede transitionen af nye arbejdsgange
• Udfærdige og godkende dokumentation i samarbejde med interne og eksterne
Subject Matter Experts og leverandører
• Motivere og engagere ledere og medarbejdere i overdragelse af dokumentation og services til
drift
• Medvirke til rapportering
• Løse opgaver for resten af ITSM afdelingen
• Medvirke til at kulturmodne og undervise organisationen inden for dit speciale.

Vi vægter arbejdsglæde højt og at du har god mulighed for at udvikle dine faglige og personlige kompetencer inden for en 37 timers arbejdsuge, hvor fleksibilitet også er vigtigt.

Dit faste arbejdssted er i Hvidovre.
Om dig
Din baggrund er inden for IT Service Management og ITIL-verdenen, og du har arbejdet med dette i flere år. Du har certificeringer udover ITIL v3/4 Foundation.

Du skriver godt og du er vant til at tale til større forsamlinger og til beslutningstagere.

Du opbygger gode samarbejdsrelationer, og med en pragmatisk tilgang, sikrer du en kontinuerlig fremdrift på dine opgaver. Du er målrettet og procesorienteret og med dit overblik strukturerer du dine opgaver, mens du holder styr på de vigtige detaljer.
Ansættelsesvilkår
Du ansættes efter gældende overenskomst. Du kan forhandle et kvalifikationstillæg afhængig af dine kompetencer, og du får en arbejdsgiverfinansieret pensionsordning.

Som ansat i Forsvarsministeriets koncern er du omfattet af nogle særlige vilkår. Du skal bl.a. kunne sikkerhedsgodkendes og opretholde sikkerhedsgodkendelsen under hele ansættelsesforløbet.

I Forsvarsministeriets organisation tror vi på, at forskellighed styrker opgaveløsningen gennem diversitet og nytænkning. Derfor opfordrer vi alle interesserede uanset baggrund til at søge stillingen.

KONTAKT OG ANSØGNING
Hvis du har uddybende spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte sektionschef kaptajn Jesper Jensen på telefon 72 81 45 27.

Har du spørgsmål til løn og ansættelsesforhold, kan du kontakte HR-konsulent Karin Dupont på telefon 3266 5188.

Send din ansøgning, CV og eventuelle uddannelsesbeviser senest den 29. juni 2022.

I Forsvarsministeriets organisation tror vi på, at mangfoldighed styrker opgaveløsningen. Derfor opfordrer vi alle interesserede uanset baggrund til at søge stillingen.

OM FORSVARSMINISTERIETS MATERIEL- OG INDKØBSSTYRELSE
Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse (FMI) har, som styrelse under Forsvarsministeriets koncern, det overordnede ansvar for koncernens materiel- og informatiksystemer fra ’vugge til grav’.

FMI har ca. 1.900 medarbejdere. Omkring 1.400 er civile, imens 500 er militære.
  
  
  

Generel information


Tjenestested

Hvidovre, Danmark

Geografi

Region Hovedstaden

Organisation/Værn

Værnsfælles

Funktionsniveau

C300

Ansøgningsfrist

29.06.2022

Indrykningsdato

15.06.2022

Ansøgningsforløbet

  • Ansøgning

    Ansøgningen skal sendes elektronisk via linket i selve jobannoncen – på den måde sikres det, at vi får alle relevante oplysninger fra dig. Efter du har sendt din ansøgning, modtager du umiddelbart efter en modtagelsesbekræftelse på mail.

  • Vurdering af din ansøgning

    Efter ansøgningsfristens udløb bliver alle ansøgningerne behandlet og vurderet. Efter endt behandling inviteres relevante kandidater til samtale. Vi modtager ofte mange ansøgninger, så det kan hænde, at behandlingen tager lidt ekstra tid.

  • Samtaler

    Vi inviterer normalt 3-4 kandidater til hver samtale. Til samtalen ønsker vi, at du får et grundigt indtryk af os og vi ønsker samtidig at høre mere om din faglighed, men også hvem der er personen bag cv’et.

  • Tilbagemelding

    Når vi har fundet den rette kandidat til jobbet, orienterer vi alle der har været til samtale hurtigst muligt.

Tilmeld en jobagent

Følg med når vi søger nye medarbejdere

Tilmeld dig jobagent